タイムズカーで約660万件のアカウント情報が第三者に取得され、約160万件では運転免許証画像などの本人確認書類の漏えいが確認されました。軽貨物ドライバーが知っておきたい個人情報・車両・スマートフォンのセキュリティ対策を解説します。


2026年9月、カーシェアリングサービス「タイムズカー」をめぐる不正アクセスが大きなニュースになっています。

タイムズカーを運営するタイムズモビリティは、Webシステムへの不正アクセスによって、約660万件のアカウント情報が第三者に取得されたことを公表しました。

さらに9月29日の第3報では、運転免許証画像などの本人確認書類が漏えいしたアカウントが約160万件あることも明らかになっています。

今回のニュースはカーシェア利用者だけの問題ではありません。

軽貨物ドライバーも、仕事の中で住所・氏名・電話番号などの個人情報を扱う機会が多く、スマートフォンや配送アプリなど、デジタル機器を使って仕事をする機会も増えています。

今回は、このニュースをきっかけに、軽貨物ドライバーが知っておきたい個人情報と車両まわりのセキュリティ対策について考えてみます。

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タイムズカーで何が起きた？

2026年9月25日、タイムズカーのWebシステムに対する外部からの不正アクセスが検知されました。

その後の調査で第三者による不正アクセスが確認され、9月26日までに不正アクセス経路の遮断などの対応が行われました。

9月28日の第2報では、約660万件のアカウントについて、一部の会員情報が第三者に取得されたことが公表されています。

対象には、

• 現在のタイムズカー会員
• 退会済みの会員
• 入会手続きが完了していない人
• タイムズビジネスサービスの会員など

が含まれています。

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漏えいした可能性がある情報とは？

対象者によって異なりますが、タイムズモビリティの発表では、

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 電話番号
• メールアドレス
• 運転免許情報
• 本人確認書類情報
• 法人会員の所属部署名
• 連携サービスID

などが挙げられています。

また、本人確認書類については、運転免許証画像、現住所確認書類画像、学生証画像、家族確認書類画像などが漏えいしたアカウントが約160万件とされています。

一方で、同社はクレジットカード情報については漏えいしていないことを確認しており、パスワードも復元できない形式で保管されていたと説明しています。また、現時点で本件に起因する個人情報の不正利用は確認されていないとしています。

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軽貨物ドライバーにも関係する理由

「カーシェアの情報漏えいだから、自分には関係ない」

と思う人もいるかもしれません。

しかし、軽貨物ドライバーも仕事の中で多くの情報を扱います。

例えば、

• お客様の氏名
• 配達先住所
• 電話番号
• 配送伝票
• 配送アプリの情報
• 荷主の情報
• 配送ルート
• 業務用アカウント

などです。

つまり、軽貨物の仕事でも**「情報を安全に扱う」という意識が重要**です。

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① 配達先の住所をSNSに投稿しない

配達中に、

「今日はこんな場所に来ました！」

と写真を撮ってSNSに投稿する人もいるかもしれません。

しかし、写真の中に住所や表札、伝票などが写っていると、意図せず個人情報を公開してしまう可能性があります。

配達先で撮影した写真をSNSに掲載するときは、住所・氏名・伝票・車両番号などが写っていないかを確認しましょう。

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② 配送伝票を車内に放置しない

配達が終わった後の伝票やメモにも注意が必要です。

何気なくダッシュボードや助手席に置いておくと、第三者から見られてしまう可能性があります。

使用済みの伝票などは、会社や荷主のルールに従って適切に処理しましょう。

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③ スマートフォンの管理も重要

現在の軽貨物業務では、スマートフォンを使って、

• 配送アプリ
• ナビ
• 電話
• メッセージ
• 荷物情報
• 配達完了処理

などを行うことがあります。

スマートフォンを紛失した場合、端末そのものだけでなく、仕事で利用しているアプリやデータが第三者に利用される可能性があります。

そのため、

画面ロック・パスコード・生体認証などを設定する

ことを基本にしておきましょう。

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④ パスワードを使い回さない

配送関連のサービスや業務システムを複数利用している場合、同じパスワードを使い回すのは避けたいところです。

もし一つのサービスから認証情報が流出した場合、同じパスワードを使っている別のサービスまで不正利用されるリスクがあります。

可能であれば、サービスごとに異なるパスワードを設定しましょう。

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⑤ 怪しいメールやSMSに注意する

今回のタイムズカーの第3報でも、同社を装ったメール・SMS・電話などへの注意が呼びかけられています。

身に覚えのない連絡に記載されたリンクや添付ファイルを開いたり、パスワードや認証コード、クレジットカード情報を入力したりしないよう同社は案内しています。

軽貨物ドライバーも、

「再配達のお知らせ」
「アカウント確認」
「料金未払い」
「重要なお知らせ」

などを装った不審なメッセージには注意しましょう。

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⑥ 車両の鍵や書類もしっかり管理する

情報セキュリティだけではなく、車両そのものの管理も重要です。

軽貨物車両には、

• 配送中の荷物
• 配送伝票
• 業務用端末
• 車両関係書類
• 荷主から預かった資料

などが置かれる場合があります。

短時間だからといって、車両を無施錠のまま離れることは避けましょう。

「車から離れるときは必ず施錠する」

という基本を徹底することが大切です。

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⑦ 配達アプリのログイン情報を他人に教えない

業務で使っているアカウントは、自分だけが利用することを基本としましょう。

IDやパスワードを他人に教えたり、スマートフォンを無防備な状態で貸したりするのは避けるべきです。

退職や業務終了などでアカウントが不要になった場合も、会社の指示に従って適切に処理しましょう。

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「個人情報を守る」こともドライバーの仕事

軽貨物ドライバーの仕事というと、

「荷物を安全に届ける」

ことを最初に思い浮かべる人が多いでしょう。

もちろん荷物を安全に届けることは重要です。

しかし、それだけではありません。

お客様の住所や氏名、電話番号など、仕事を通して知った情報を適切に扱うことも、信頼されるドライバーになるための大切なポイントです。

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軽貨物ドライバーが今日からできるセキュリティ対策7選

最後に、今日からでもできる対策をまとめます。

① スマートフォンに画面ロックを設定する

② 業務アカウントのパスワードを使い回さない

③ 不審なメール・SMSのリンクを開かない

④ 配達先の写真や情報をSNSに投稿しない

⑤ 配送伝票を車内に放置しない

⑥ 車両を離れるときは必ず施錠する

⑦ 個人情報を含む書類はルールに従って処理する

難しいことを始める前に、まずはこうした基本を徹底することが大切です。

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まとめ

今回のタイムズカーの不正アクセスでは、約660万件のアカウント情報が第三者に取得されたことが公表され、さらに約160万件のアカウントで運転免許証画像などの本人確認書類の漏えいが確認されています。

このニュースは、カーシェア利用者だけの問題ではありません。

軽貨物ドライバーも、日々の仕事で多くの個人情報や業務情報を扱っています。

「荷物を守る」だけでなく「情報も守る」。

この意識を持つことが、これからの軽貨物業界ではますます重要になっていくでしょう。

日々の配達業務を安全に行うためにも、スマートフォン、車両、配送伝票、業務アカウントなどの管理を一度見直してみてはいかがでしょうか。

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